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Marca Pessoal: Forma de Conduta

  • Gestor : o gestor é o símbolo do setor, se as coisas não forem bem, isso recaíra sobre ele, sendo ou não sua "culpa". Da mesma forma os bons êxitos serão creditados a ele, e sua equipe.
  • Político: Alianças e sinergismo são importantes com setores externos.
  • Coletor de Informações: o gestor deve ter habilidade de buscar informações que não chegariam habitualmente a ele. Deve concentrar dados estratégicos para os indicadores hospitalares e gestão farmacêutica.
  • Comunicador: comunicar rotinas, deliberações, comunicados, decisões pessoalmente, e não somente através menos ou e-mails, mas sim verbalizar sempre que puder.
  • Líder: Em certas situações há pouco tempo para tomada de decisões, assim o raciocínio sob pressão e a administração de conflitos são habilidades de fundamental importância. 

Modelos de Liderança

  • Liderança Propriamente dita: Carisma, vocação e iniciativa;
  • Autoridade: de se fazer valer pela influência positiva;
  • Doação e Vontade: Orientar e, às vezes, ter ações operacionais, ser abnegado.
É importante ressaltar que o farmacêutico desempenha inúmeros papéis dentro de seu círculo de trabalho, através dos modelos acima sitados, seja como gestor, comunicador, líder...entre tantos outros papeis que lhe cabem, devido a sua gama de variações no meio farmacêutico, e a importância e necessidade desse profissional para todas as áreas que lhe são atribuídas.
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Planejamento, Função e Controle do Farmacêutico
O  perfil do farmacêutico hospitalar deve abranger as habilidades, destrezas, comportamentos e atitudes consideradas fundamentais para o farmacêutico moderno (OMS).

  • Um farmacêutico (mínimo) para cada 50 leitos;
  • O número de auxiliares em farmácia dependerá da disponibilidade de recursos e do grau de informatização da unidade. Na ausência desses recursos, deve existir  no mínimo, um auxiliar para cada 10 leitos.

Perfil do Farmacêutico Hospitalar

  • Capacidade técnica de prestação de serviços clínicos, analíticos e tecnológicos aos indivíduos, comunidades e instituições;
  • Prática assistencial e contínua, de alta qualidade integrada aos sistemas de saúde;
  • Exigência de boa formação técnica;
  • Poder de decisão, a base de trabalho do farmacêutico deve ser utilização adequada, eficaz e com análise de custo e efetividade dos recursos (materiais e humanos) empregados. Para atingir esta meta é necessária habilidade de avaliar, sintetizar e decidir pela estratégia de ação mais eficaz;
  • Capacidade de comunicação, habilidade de comunicação verbal, não verbal, escrita e escuta são essenciais para a prática assistencial, pois o farmacêutico interage com pacientes, com as equipes de saúde e administrativa;
  • Liderança, o farmacêutico deve assumir muitas vezes, uma posição de liderança para desenvolver suas atividades. Liderança envolve solidariedade e empatia, assim como habilidade para decidir, comunicar e gerenciar a forma efetiva;
  • Habilidade Gerencial, o farmacêutico deve gerenciar de forma eficaz os recursos (humanos e físicos) e a informação. Como gerente de nível intermediário deve possuir boa integração e relação com os níveis hierárquicos da instituição;
  • Aperfeiçoamento Profissional, o avanço tecnológico e a produção tecno- científica do mundo moderno exigem a atualização constante dos profissionais. A disponibilidade para aprender novas metodologias e reciclar conhecimentos e essencial;
  • Capacidade de Ensinar, o Farmacêutico, na vida profissional, necessita transmitir o conhecimento e elaborar procedimentos, visando melhorar as habilidades da equipe de trabalho.
Os níveis de autoridade e áreas de responsabilidade devem ser claros; a supervisão e o controle do pessoal devem ser desenvolvidos adequadamente. As atribuições de cada categoria profissional devem estar bem estabelecidas e deverão ser revisadas quando necessário. É importante o serviço dispor de manual contendo essas atribuições para conhecimento e consulta de todos os funcionários.

Uma gestão de recursos humanos adequada, coordenada pelo chefe do serviço com auxílio dos supervisores, irá garantir aos funcionários uma satisfação no trabalho e cumprimento dos planos de atividade, colaborando, assim, para que a farmácia da instituição atinja seus objetivos.


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Serviços Técnicos de um Hospital:


  1. Serviço Farmacêutico;
  2. Almoxarifado;
  3. Serviço de Nutrição e Dietética;
  4. Central de Material esterilizado;
  5. Laboratórios;
  6. Serviço de Diagnóstico por Imagem;
  7. Banco de Sangue;
  8. Lavanderia;
  9. SAME- Arquivo Médico;
  10. Compras/ Faturamento;
  11. Serviços Gerais (Limpeza, Portaria, Recepção, etc);
  12. Patologia/ Necrotério;
  13. Serviço Social;
  14. Serviço de Engenharia/ Manutenção
  15. Serviço de Recursos Humanos
O que é a Farmácia Hospitalar? É a unidade clínico-assistencial, técnica e administrativa, onde se processam as atividades relacionadas a assistência farmacêutica, dirigida exclusivamente por um FARMACÊUTICO, compondo a estrutura organizacional do hospital integrada funcionalmente com as demais unidades administrativas e de assistência ao paciente. (Portaria GM 4.283 de 30 de Dezembro de 2010.)

Funções da Farmácia Hospitalar:
  • Seleção de Medicamentos, germicidas e correlatos;
  • Aquisição, conservação e controle dos medicamentos selecionados;
  • Manipulação, produção de medicamentos e germicidas.
  • Estabelecer um sistema racional de distribuição de medicamentos- segurança, horário e dose certa;
  1. Paciente Certo -identificação
  2. 'Droga' Certa - Indicação 
  3. Via Certa
  4. Dose Certa
  5. Horário Certo
  6. Documentação Certa - Prontuário
  7. Ação Certa- Prescrito pela razão Certa
  8. Forma Certa - Várias formas para diferentes vias
  9. Resposta Certa - Efeito
  • Implantação de um CIM que oriente médicos e pacientes
Tais funções são prioritárias em uma farmácia hospitalar, são suportes fundamentais para o desenvolvimento de vários programas assistenciais na instituição.

Serviço Farmacêutico
Unidade técnico-administrativa que abriga o segundo item mais caro do hospital: Medicamento e Material Médico Hospitalar ( 20% dos custos hospitalares) Regulamento pela Resol. 300 (CFF).

A forma como será gerido (compra, armazenamento, preparação) é do domínio profissional farmacêutico.

O farmacêutico participa ativamente da farmacoterapia adotada pelo médico, no uso racional dos medicamentos, controlando as reações adversas aos medicamentos (RAMs) e detectando os problemas relacionados aos medicamentos (PRMs). Falhas de prescrição e erros de prescrição.

Serviço Farmacêutico - Resolução 300 - CFF 1997
Título: Resolução nº 300, de 30 de janeiro de 1997.
Ementa: Regulamenta o exercício profissional em Farmácia e unidade Hospitalar, clínicas e casa de saúde de natureza pública ou provada.
Publicação no D.O.U -Diário Oficial da União; Poder Executivo, 1997
Órgão Emissor: CFF - Conselho Federal de Farmácia
Alcance do Ato: Federal- Brasil
Área de Atuação: Medicamentos, Portos, Aeroportoss e Fronteira.






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Instrumentos construídos com o objetivo, dentre outros, de atenuar a variabilidade da conduta clínica e garantir um atendimento mais qualificado ao paciente.
São recomendações que  se fazem a processos específicos, precisamente definidos e com baixa variabilidade.


  • Objetivo:

Discriminar minuciosamente as atividades e atribuições dos profissionais, no âmbito da instituição saúde, para que o profissional com responsabilidade, competência, respaldo, e segurança ofereça uma assistência qualificada ao usuário, respeitando os preceitos éticos e legais.

O ministério da Saúde com a intenção de definir critérios para avaliação, aprovação e incorporação de protocolos clínicos e assistenciais, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), publicou em 31/05/05, a Portaria número 816, instituindo o Comitê Gestor Nacional de Protocolos de Assistência, Diretrizes Terapêuticas e Incorporação Tecnológica em Saúde. (Fonte: Brasil, MS. 2005)

A ausência da padronização das ações significa fragilidade da mesma, podendo levar a uma grande variação nos modos de fazer as ações.
Esta situação abre um espaço indesejável para o emprego de protocolos internacionais ou, a adoção não crítica de outras tecnologias, o que pode tornar as práticas inadequadas para a realidade local.

A assistência farmacêutica constitui parte fundamental dos serviços de atenção à saúde do cidadão. Em muitos casos, a estratégia terapêutica para recuperação do paciente, ou para redução de riscos da doença e agravos  somente é possível a partir da utilização de algum tipo de medicamento. Em tais situações, o medicamento é elemento essencial para efetividade do processo de atenção á saúde.

Ao mesmo tempo que um medicamento é importante insumo no processo de atenção à saúde, pode também se constituir um fator de risco quando utilizado de maneira inadequada. É necessário promover o uso racional e seguro desses produtos apresentando medidas que assegurem oferta adequada de medicamentos em termos de quantidade, qualidade e eficácia.

Os Protocolos estabelecem claramente os critérios de diagnósticos de cada doença, o tratamento preconizado com os medicamentos disponíveis nas respectivas doses corretas, os mecanismos de controle, o acompanhamento e a verificação de resultados, a racionalização da prescrição e do fornecimento de medicamentos. Observando ética e tecnicamente a prescrição médica, os protocolos têm, também, o objetivo de criar mecanismos para a garantia da prescrição segura e eficaz.

Os protocolos incorporam conceitos e definições atuais de Atenção Farmacêutica. Esta baseia-se na provisão responsável do tratamento farmacológico com o propósito de alcançar resultados concretos que melhorem a qualidade de vida do paciente, prática que implica a cooperação do profissional farmacêutico com o paciente e outros mediante desenho, execução e monitorização de um plano terapêutico. Supõe três funções primordiais:

  1.  Identificação de problemas relacionados a medicamentos (PRM) potenciais e reais;
  2.  Resolver PRM reais; 
  3. Prevenir PRM potenciais
Os Protocolos e Diretrizes Terapêuticas, devem acompanhar a evolução do conhecimento técnico e científico e ser, de maneira contínua, atualizados.

Fonte: Apostilas e Resumos Pessoais.



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Depois de todo processo de tcc, correria de estágio, formatura, documentação para tirar seu CRF,  quando tudo isso é feito com êxito, eis que vem a pergunta: O que eu vou fazer agora ou o que será que vai acontecer, para qual área vou atuar...essas são algumas das perguntas que passam na cabeça de todo recém formado, se não passou depois da formatura antes com certeza. No meu caso ocorreu antes de todo processo de formatura, tcc, etc...eu sempre fui muito de pensar no período 'pós' faculdade.

No final do curso é sempre uma mega correria, se você não passou por isso não tem ideia do quanto é estressante e puxado, sim muito puxado, pelo menos pra mim foi desse jeito. Quando estava mais ou menos na metade do curso eu já comecei a buscar alternativas de como gostaria de atuar na minha área profissional...Mas foi em 2016 mesmo que tudo começou a tomar forma e a concentrar em detalhes que fossem realmente necessários para meu ' plano' pós faculdade.

Eu escolhi uma área e fui estudando, pesquisando e me interessando cada vez mais e isso fez total diferença quando concluí o curso, pois como já tinha um caminho traçado pelo qual eu queria seguir foi mais fácil o processo em si. Eu sempre fui muito na 'contra mão' do que a maioria escolhe ou faz, sempre fui meio a 'diferentona'...isso realmente faz parte da minha personalidade é algo que realmente gosto de ser e fazer...o desconhecido e diferente.

Então depois de formada coloquei já em andamento meu projeto que era criar uma marca de cosméticos, eu sempre gostei de empreender, isso era um desafio master, algo que realmente eu almejava. Foi ai que começamos a trabalhar e muito, o fato de você ser o 'criador' seu próprio patrão, não  isenta de menos trabalho pelo contrário eu trabalhei foi é muitoooo mais do que imaginava.

O fato é que você deve pensar em o que deve fazer depois da formatura, antes de se formar dê preferência depois de já ter contato com as áreas de estágios e aulas práticas, pra você ter uma noção da realidade de cada área e qual você mais se interessou, analisar tudo antes faz toda diferença e ter um plano estratégico também, pois assim você não cai de paraquedas em qualquer área que não goste e seja mais um profissional frustado trabalhando sem nenhum prazer, o que é muito ruim.
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Esse foi meu discurso como oradora da turma de farmácia, formandos Dezembro/2017. Tentei expressar e resumir da melhor forma, em pouco tempo o discurso e em poucas linhas para escrevê-lo, já que eram somente 20 linhas, o que vivemos em 5 anos. Cada palavrinha tem um sentimento ímpar que gera toda a trajetória de uma vida acadêmica de muita ralação, mas cheio de amor, rs. Segue abaixo o discurso que fiz mais rápido da minha vida, e também mas emocionante, rs.

Discurso –  Turma Farmácia

Prezados Formandos, homenageados, paraninfos, professores, familiares e amigos, Boa Noite!
Como foi apresentado hoje falo como oradora da turma de farmácia, e quero destacar aqui minha enorme gratidão, por representar todos vocês, muito obrigada!
Primeiramente torna-se mais que necessário agradecer a Deus por essa realização, por mais esse feito, por todas as conquistas até aqui, e por todo esse ‘mundo’ a ser desbravado por nós farmacêuticos.
Agradeço aos professores que ao longo dessa trajetória, muitos se tornaram mais do que mestres, mas também amigos, conselheiros, e que nos ensinaram a amar ainda mais nossa profissão, nossa eterna gratidão a vocês.
Um agradecimento especial as nossas famílias, amigos, sem vocês talvez muito de nós não teríamos chegado até aqui, e aqueles que mesmo de fora, mas sempre presente conosco, obrigada de coração pelo apoio, incentivo,  cuidado e carinho.
É muito difícil falar por um grupo de pessoas tão distintas entre si, mas posso tentar, por simplesmente ter convivido e dividido tanto tempo juntos.
Foi um caminho longo de 5 anos, e em alguns momentos bateu o desânimo, vieram alguns tropeços, coisas da vida, ninguém está livre de tais eventos. Mas ainda bem que nesses momentos difíceis sempre se estenderam mãos que nos levantaram, para que pudéssemos estar aqui hoje nesse momento único.
Tenho certeza que hoje passa um filme na cabeça de todos aqui formandos, a primeira aula prática, o primeiro jaleco, a primeira foto no laboratório, quantas recordações, quanto aprendizado, quantas histórias. Gosto sempre de deixar uma motivação, e achei sensacional o trecho de um discurso da Michele Obama feito na Universidade da Califórnia “Quando os tempos ficarem difíceis e o medo se instaurar, pense naquelas pessoas que abriram caminho para você, e naquelas que estão contando com você para abrir o caminho para elas. Nunca deixe que a insegurança ou o medo ditem o curso da sua vida.”
E hoje é um dia de festejar o fim de um ciclo em nossas vidas, que começamos a exatamente 5 anos atrás, e que antes parecia uma eternidade, mas esse dia chegou, hoje! Lembrem-se cada um faz parte de um capítulo que ambos se completam em um livro muito lindo que começou a ser escrito em 2013, e que terá inúmeras histórias ao longo de nossas vidas, um espetáculo nunca é elaborado sozinho, sempre existe uma grande equipe nos bastidores!
Espero e desejo a todos nos muita perseverança, um pouco de paciência por que nem tudo será tão magico e rápido, como foram nos nossos anos acadêmicos. Desejo muita sorte, luz, por que se somado ao talento e amor com certeza seremos excelentes profissionais! Agradeço mais uma vez a Deus, por que até aqui o Senhor tem nos ajudado! E por fim muito sucesso a todos nós!
Obrigada de coração!!!
Discurso Farmácia 11/04/2018

Aluna: Renata  Arpini


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Sou Farmacêutica Generalista, Pós Graduada em Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica. Aqui compartilho minhas experiências acadêmicas, profissionais e coisas que gosto. Criei a marca Reciele Cosmetics ♥ e a Farmácia Pharmanaturalys.

Contato:renataarpinifarmaceutica@gmail.com

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